Phillip Intelligence Kullanım Kılavuzu

1. Phillip Intelligence nedir

Phillip Intelligence, Phillip Capital'in yapay zeka ile emir hizmetidir. Kullandığınız yapay zeka uygulamasına (Claude web, masaüstü ve mobil uygulaması, ChatGPT ve benzeri) bir bağlayıcı olarak eklenir. Bağlantı kurulduktan sonra asistanla Türkçe konuşursunuz; asistan da hesabınız adına fiyat sorar, portföyünüzü okur ve emir hazırlar.

Üç kural her şeyin üstündedir:

• Onaysız hiçbir emir borsaya gitmez. Asistan emri önce hazırlar ve özetini bir emir kartıyla gösterir; emir ancak siz karttaki Onayla düğmesine bastığınızda iletilir. Belirli tutarın üstünde ayrıca MobilG uygulamasından onay istenir.
• Kurumun risk ve bakiye kontrolleri her zaman uygulanır. Yapay zeka kanalı bu kontrollerin dışına çıkamaz, yalnız daraltabilir.
• Her adım kayıt altındadır. Sorduğunuz fiyattan onayladığınız emre kadar her çağrının zamanı, içeriği ve sonucu saklanır.

2. Bağlanma ve giriş

Hangi uygulamayla?

Hangi uygulamada ne çalışır?

Hesabınızı konuşarak kullanmak istiyorsanız bugün bunu destekleyen uygulama Claude'dur. ChatGPT'de yazılı sohbette mikrofon simgesiyle dikte edebilirsiniz. Sesli konuşmada emir özetini ekranda görmezsiniz; özeti görerek onaylamak isterseniz onaydan önce yazılı sohbete dönün.

Emir kartı hem özetin güvencesi hem gönderim aracıdır. Onaysız gönderim sınırınızın altındaki emirler yalnız kartın üzerindeki Onayla düğmesiyle gönderilir; sohbete "onaylıyorum" yazmak emri göndermez, asistan sizden düğmeye basmanızı ister. Sınırın üstündeki emirlerde onay sohbette verilir ve emir MobilG onayına düşer (bkz. Emir vermek). Onayladığınız özetin sunucunun hazırladığı özet olduğundan emin olmak için emir hazırlama ve onay yalnızca kartı gösteren uygulamalarda sunulur. Kartı göstermeyen bir uygulamada (terminal istemcileri gibi) fiyat ve portföy sorgulanabilir; emir hazırlama istendiğinde sistem bunun nedenini açıklayan bir mesajla işlemi kabul etmez ve hiçbir emir gönderilmez. Claude sesli modunda özet sesli okunur; gönderim yine ekrandaki karttan yapılır, özeti görerek onaylamak isterseniz yazılı sohbete dönün.

Kurulum

Bağlantı adı: Phillip Intelligence
Servis adresi: https://mcp.phillipcapital.com.tr/mcp

Referans ekranlarda bağlantı adı farklı görünebilir. Ad yalnızca görünen addır; servis adresini aynen girin. Menü adları uygulamanın dili ve sürümüne göre farklı görünebilir.

Claude hızlı kurulum

Claude manuel kurulum

1. Claude sohbet kutusundaki + düğmesine basın. Add connector → Add custom connector yolunu izleyin. Alternatif olarak Settings → Connectors → Add custom connector ekranını kullanın.
2. Ad alanına Phillip Intelligence, adres alanına https://mcp.phillipcapital.com.tr/mcp yazın ve Continue düğmesine basın.
3. Kimlik doğrulama ekranında aşağıdaki seçenekleri kontrol edin:

Referans kurulumdaki OAuth istemcisi otomatik kayıttır. Use Anthropic’s hosted client metadata — Recommended seçeneğine geçmeyin; kendi Client ID veya Client Secret bilginizi girmeyin.

4. Bağlantıyı ekleyin; giriş istenirse Connect ile devam edin. Phillip Capital giriş ekranında hesap numaranız, MobilG şifreniz ve SMS doğrulama kodunuzla yetkilendirmeyi tamamlayın.
5. Claude’a dönüp bağlantının etkin olduğunu kontrol edin ve kurulum sonrası bağlantı testini yapın.

ChatGPT kurulumu

1. Profilinizin veya abonelik adınızın bulunduğu menüye basın ve Ayarlar bölümünü açın.
2. Eklentiler → Geliştirici modu yolunu izleyin. Ekrandaki uyarıyı okuyarak Geliştirici modu anahtarını açın.
3. Eklentiler (Plugins) sayfasına dönün. Sağ üstteki Add düğmesine basın; açılan menüde üç seçenek vardır: Create plugin, Upload plugin archive, Create MCP App. Create MCP App seçin.
4. Yeni Eklenti (New Plugin) formunu aşağıdaki gibi doldurun:

5. Formun altındaki özel MCP sunucusu uyarısını okuyun. Devam etmek istiyorsanız Anladım ve devam etmek istiyorum kutusunu işaretleyip Oluştur düğmesine basın.
6. Eklenti Yüklü satırında görünür. Giriş istendiğinde bağlantı adınızla gösterilen … ile oturum aç düğmesine basın.
7. Phillip Capital giriş ekranında MobilG şifreniz ve tek kullanımlık SMS kodunuzla (OTP) giriş yapın; istenen hesap bilgisini girin ve yetkilendirmeyi tamamlayın.
8. ChatGPT’ye dönün, eklentinin bağlı olduğunu kontrol edin. Sohbette eklenti seçimi sunuluyorsa Phillip Intelligence’ı seçip aşağıdaki testi yapın.

Bu adımlar 29 Eylül 2026 tarihli ChatGPT ekranlarını esas alır; menü adları uygulamanın diline göre İngilizce görünebilir (Plugins, Create MCP App, New Plugin). Geliştirici modu veya ekleme düğmesi görünmüyorsa hesabınızın ya da çalışma alanınızın özel eklenti erişimini kontrol edin.

Kurulum sonrası bağlantı testi

İlk mesajınız şu olabilir:

Hizmetin neler yapabildiğini görmek için şunu da sorabilirsiniz; asistan yapabileceğiniz işlemleri örnek mesajlarla listeler:

Giriş bilgilerinizi yalnızca adres çubuğunda auth.phillipcapital.com.tr görünen Phillip Capital ekranında girin. Şifrenizi veya SMS kodunuzu sohbet mesajına yazmayın.

Oturum ve hesap

Oturum süresi

Güvenlik gereği oturum 24 saatte bir yenilenir. Uygulama yeniden yetkilendirme istediğinde bu normaldir. Claude'da "buradan yeniden bağlan" derseniz sohbette "Yeniden bağlan" düğmeli bir kart çıkar; düğmeye basıp MobilG şifre ve SMS ile girin. Kart çıkmazsa Settings → Connectors → Phillip Intelligence → Reconnect yolu aynı işi yapar. Kartın görünümü hızlı başlangıç sayfasındadır.

"Erişimim yok" diyorsa

Bağlayıcı hesapta bağlı olduğu halde yeni bir sohbette kapalı açılmış olabilir. Sohbet kutusunun araç menüsünden Phillip Intelligence'ı etkinleştirin; yeniden giriş gerekmez. Araç cevap veriyorsa bağlantı sağlamdır.

Yeni özellikler

Hizmete yeni bir araç eklendiğinde açık bağlantılar onu görmez. Asistan "bu bağlantıda sunulmadı" derse bağlantıyı kesip yeniden bağlanın; araç listesi bağlantı kurulurken alınır.

Yetkilendirme

Yapay zeka ile işlem yetkisi MobilG'de verilir: sol menüden Yapay Zeka → Phillip Intelligence → Ayarlar ekranına girip "Yapay zekâ ile işlem izni" anahtarını açın. Anahtar kapalıyken bağlantı kurulsa bile asistan hesabınızda işlem yapamaz. Yetki verilmemiş hesapla bağlanırsanız asistan "yetkilendirmeyi MobilG'den yapın" der; sunucu tarafında yapılacak bir şey yoktur. Ekran görüntüleri hızlı başlangıç sayfasındadır.

Bağlantıyı kesmek

"Bağlantımı kes" derseniz asistan bir kez niyetinizi doğrular, sonra tüm oturumlar ve bağlayıcı izni iptal edilir. Yeniden kullanmak için MobilG bilgileriyle tekrar giriş gerekir. Sohbeti bitirmek için gerekmez.

3. İlk konuşma

Emirle değil okumayla başlayın. Böylece asistan resmî kanalı tanır ve hesabınızın yetki özetini görmüş olursunuz.

Bu kılavuzdaki konuşmalarda çerçeveli metinler sistemin ürettiği özet, uyarı ve sonuç cümleleridir; asistan bunları aynen gösterir. Çevresindeki cümleler asistanın kendi ifadesidir ve konuşmadan konuşmaya değişebilir.

Bu cevaptaki değerler hesabınıza MobilG'de tanımlanan yetki matrisinden gelir; her hesapta farklıdır. "Kalan" tutarı, borsada bekleyen emirlerin rezervini düşerek gösterilir.

Alım gücü nasıl okunur

Pay alımında kullanılabilecek tutar, kurumun hesabınız için hesapladığı gün içi işlem limitidir; MobilG'de aynı adla görünür. Cevapta limitin türü (gün içi ya da nakit), nakit kısmı ve bloke kısmı ayrıca yazar. Hesabınıza ek limit grubu tanımlıysa bu tutar nakit ve kredi toplamını aşabilir; kredi limiti bilgi olarak gösterilir, gün içi kontrolün parçası değildir. Kurum o an limit bildiremezse T+2 kullanılabilir bakiye gösterilir. Kurum kontrolü emri limit yetersizliğiyle reddederse cevap kullanılabilir tutarı da söyler:

Portföyü kart gösteren bir uygulamada (Claude web, masaüstü, mobil) sorduğunuzda metnin yanında bir portföy kartı da gelir: hisse tablosu (adet, son fiyat, değer, ortalama maliyet, kar/zarar) ve iki dağılım grafiği. İlki portföyün nakit, hisse, fon ve VİOP teminatı arasındaki dağılımı, ikincisi hisselerin kendi içindeki dağılımıdır (en büyük 7 hisse ve "Diğer"). Değerler son fiyat ile adedin çarpımıdır; fonlar kurumun bildirdiği güncel değerle, VİOP ise toplam teminatla sayılır.

Portföy bilgisi arka ofisten dakikada en fazla bir kez tazelenir; cevapta "önbellekten, N saniye önce" notu görebilirsiniz. Bugün satılmış ve takası bekleyen adetler pozisyon sayılmaz; "satılabilir" satırı bugünkü alımları içerir, bloke ve bekleyen satış emirlerini düşer. Hesabınızdaki yatırım fonu payları da (fon kodu, pay sayısı, birim fiyat, güncel değer) portföyde listelenir; fon alım satımı bu hizmet üzerinden yapılmaz. Borsa yatırım fonlarının (.F) ve varantların (.V) fiyatı sorulur ve portföyde görünür; alım satımları da bu kanaldan yapılmaz, emir yalnız pay ve VİOP sembollerinde verilir.

4. Piyasa verisi

Anlık mı, gecikmeli mi?

Fiyat gösterimi veri lisansınıza göre anlık ya da 15 dakika gecikmelidir. Her fiyat cevabında hangisi olduğu yazar (data_mode); gecikmeli veride gecikme süresi de belirtilir. Asistan gecikmeli veriyi anlık gibi sunmaz.

Bu ayrım emir hazırlığını da kapsar. Gecikmeli lisansta "en iyi satıştan al" gibi bir dayanak gecikmeli defterden çözülür; özette fiyatın 15 dakika gecikmeli veriden hesaplandığı ve borsadaki güncel fiyatın farklı olabileceği ayrıca yazar. Güncel fiyatla işlem için fiyatı sayı olarak kendiniz yazın. Gecikmeli lisansta gün başında, açılış emir toplamasının ilk 15 dakikasında (09:40 – 09:55) fiyat sorarsanız ya da dayanaklı emir isterseniz "gecikmeli veri henüz oluşmadı" cevabı alırsınız; sayısal fiyatlı emir bundan etkilenmez.

Fiyat kademesi

Cevaplardaki price_step_size o anki fiyat bandının kademesidir. Limit fiyat bu kademenin katı olmalıdır; asistan "en iyi satıştan 2 kademe aşağı" gibi ifadeleri buna göre çözer. Kademe sayısı fiyat bandını geçiyorsa sistem bandı da değiştirir: pay 100 TL'nin üstünde 0,10, altında 0,05 adımla işlem gördüğünden 101,10'un 15 kademe altı 99,60 değil 99,80'dir (on adım 0,10 ile 100,10'a, sonra 100,00 ve 0,05'lik dört adım). "Aktif fiyat" alışta en iyi satış, satışta en iyi alış; "pasif fiyat" bunun tersidir; "son fiyat" son işlemdir.

Fiyatı olmayan kayıt

Açılış seansı sürerken ya da o gün henüz işlem görmemiş kağıtta son fiyat, alış ve satış boş gelir; yalnız günlük taban ve tavan görünür. Cevapta bunun veri akışı sorunu olmadığı ayrıca yazar. Sürekli işlem başlayınca fiyat gelir.

Brüt takas ve tedbirler

Borsa'nın günlük tedbir listesindeki kağıtlar için fiyat cevabına ve emir özetine uyarı eklenir: brüt takastaki payda bugün alınan adet, takas tamamlanmadan satılamaz; satıştan gelen nakit takas öncesi kullanılamaz. "Bugün aldığımı bugün satabilir miyim" sorusunun cevabı bu uyarıyla ve portföydeki "satılabilir adet" satırıyla verilir, genel kuralla değil.

Sorgu sınırları

Fiyat sorguları emir kotasından ayrı, kendi bütçesiyle sayılır. Birim, sunucudan okunan sembol sayısıdır; aynı sembolün 5 saniye içindeki tekrarı önbellekten cevaplanır ve bütçe harcamaz. Sınıra takılan her istekte size gelen cümle aynıdır: "Kısa sürede çok fazla istek yapıldı; biraz sonra yeniden deneyin." Hangi sınır, kaç saniye sonra yeniden denenebileceği ve liste için taramanın önerilmesi asistanın açıklamasında yer alır.

5. Emir vermek

Akış

1. Söyleyin. "GARAN 100 lot 134,20'den al." Sembol, yön, adet ve fiyat yeterlidir.
2. Özet gelir. Asistan emri hazırlar, risk ve yetki kontrollerinden geçirir, size değişmez bir özet gösterir. Bu aşamada borsaya hiçbir şey gitmez.
3. Gönderin. Özetle birlikte gelen emir kartındaki Onayla düğmesine basın; bastığınız anda emir kuruma iletilir. Sohbette "onaylıyorum" yazmak emri göndermez. Özet 2 dakika geçerlidir; süre dolarsa yeni özet hazırlanır.
4. Sonucu görün. Kabul, gerçekleşme, kısmi gerçekleşme ya da ret asistan tarafından bildirilir.

Özetteki tutar biçimi sabittir: iki ondalık, virgül, binlik ayırıcı yok. Gönderim, bu özeti taşıyan kartın düğmesiyle yapılır; asistan özeti değiştiremez.

Emir türleri ve süreler

Yön

alış, satış. Açığa satış bu kanalda sunulmaz.

Tür

limit ve piyasa. Mevcut uygulamada hesaplarda limit fiyat zorunludur; piyasa emri "limit fiyat belirleyin" cevabı alır. Piyasa emri yetkisi, MobilG Yetki Matriksinde verilir. Piyasa emri kabul etmeyen seansta (açılış, kapanış, VIOP akşam seansı) özet hazırlanmaz; cevap piyasa emrinin bir sonraki penceresini söyler.

Süre

gün (varsayılan), iptale kadar geçerli (GTC), gerçekleşmezse iptal (IOC). Zamanlanmış emirler yalnız gün süreli limit olabilir.

Adet

Lot cinsinden tam sayı. VIOP'ta kontrat adedi.

Satışta elinizdeki adet kontrolü

Satış emri hazırlanmadan önce hesabınızdaki satılabilir adet okunur. İstediğiniz adet bundan fazlaysa özet hiç çıkmaz ve telefonunuza hiçbir şey düşmez:

Kontrol pay senetleri için yapılır, VIOP kontratlarında yapılmaz. Arka ofis o an cevap veremezse özet hazırlanır ve kurumun gönderim öncesi kontrolü devreye girer.

Fiyatı piyasadan bağlamak

Sayı vermek yerine dayanak söyleyebilirsiniz: en iyi alış, en iyi satış, alış-satış ortası, son işlem, taban, tavan; istenirse artı veya eksi en fazla 50 kademe. "Taban fiyattan al" dediğinizde asistan sayı tahmin etmez, günün tabanını dayanak alır. Asistan fiyatı lisansınıza göre anlık ya da 15 dakika gecikmeli defterden çözer, kademeye oturtur, taban ve tavanın dışına taşırmaz ve özette dayanağı, fiyat zamanını ve veri yaşını gösterir. Fiyat verisi güncelliğini kaybetmişse özet hazırlanmaz, "biraz sonra yeniden deneyin" der.

Dayanak fiyat güncelliğini kaybetmişse özet hiç hazırlanmaz: "Canlı piyasa bilgilerine şu anda erişilemiyor. Biraz sonra yeniden deneyin." Gecikmeli veri lisansında dayanak gecikmeli defterden alınır; özette dayanak fiyatı, fiyat zamanı ve veri yaşıyla birlikte verinin gecikmeli olduğu notu da yer alır.

Hangi emir mobil onay ister?

Yetki matrisinizde iki tutar vardır. Onaysız gönderim sınırı içindeki emirler karttaki Onayla düğmesiyle doğrudan gider. Bunun üstündeki emirlerde iki onay vardır ve sırası sabittir. Önce sohbette özeti onaylarsınız; ancak o anda emir MobilG'de "Bekleyen Yapay Zeka Emir Onayları" ekranına düşer, sohbet onayından önce telefonda hiçbir şey görünmez. Sonra orada "Onayla ve Gönder" dediğiniz anda emir kurum tarafından borsaya iletilir; sohbete dönüp yeniden "gönder" demeniz gerekmez. Sonucu merak ederseniz asistana emrin durumunu sorabilirsiniz. Özet 5 dakika geçerlidir ve süre uzatılmaz; süre dolarsa emir gönderilmez.

MobilG ekranında her emir için "Onayla ve Gönder" ve "Reddet" düğmeleri vardır; karar geri alınamaz. Telefonda onay bekleyen emrin adedini sohbette değiştirirseniz ("152 yap") asistan yeni özeti gösterir ve özette bunun öncekinin yerine geçeceğini yazar; telefondaki kayıt, siz yeni özeti sohbette onaylayana kadar değişmez. Onayladığınız anda eski kayıt ekrandan geri çekilir, ekranda yalnız yeni özet kalır: "Aynı emrin önceki özeti MobilG ekranından geri çekildi; ekranda yalnız bu özet var." Yerine geçme aynı hesap, sembol, yön, tür, fiyat ve süre için geçerlidir; aynı kağıtta farklı fiyatlı ya da farklı yönlü ikinci bir emir ayrı emirdir, ekranda ikisi de kalır; istemediğinizi reddedin.

Eski kaydı sohbet onayından önce telefonda onayladıysanız o emir gitmiştir; borsada açıksa yeni özet ikinci bir emir açmaz: "Bu özetin yerine geçtiği emir MobilG onayıyla borsaya iletilmişti; ikinci bir emir açılmadı. Adet ya da fiyatı değiştirmek için borsadaki emri düzeltin." Emir çoktan gerçekleşmiş ya da kapanmışsa asistan aynı fiyattan yeni özet hazırlayabilir; özetin başında "DİKKAT: aynı fiyattan az önce gönderilen 150 adetlik emir gerçekleşti; bu özet EK 152 adet demektir" uyarısı bulunur ve asistan onaydan önce "ek mi, toplam mı" diye sorar.

MobilG'de reddederseniz asistan "İşlem mevcut kontroller nedeniyle kabul edilmedi." cevabını alır ve emir gönderilmez. Tek emir üst sınırını aşan emir ise hiç hazırlanmaz:

Sınırlar MobilG'den değiştirildiğinde sisteme en geç 5 dakikada yansır.

Günlük limit nasıl sayılır?

Günlük yapay zeka işlem limiti gerçekleşen tutarla tükenir. Emir borsaya giderken tutarı kadar rezerv konur ve kalandan düşer; bugün kullanılan tutar gerçekleşen işlemlerle bekleyen emirlerin toplamıdır. Emir iptal edildiğinde veya borsa reddettiğinde gerçekleşmeyen tutar hemen geri gelir; gün sonunda süresi dolan emrin gerçekleşmeyen kısmı da o anda geri gelir. Emir değişikliğinde artan fark ayrıca rezerve edilir. Bugün kullanılan ve kalan tutar bağlantı durumu sorgusunda görünür; MobilG'deki günlük çubuk bekleyen emirlerin rezervini göstermez, o yüzden iki değer gün içinde farklı olabilir. Limit dolduğunda emir şu metinle reddedilir:

VIOP'ta farklı olanlar

Borsa İstanbul 1 Mart 2021'den beri VİOP'ta piyasa emri kabul etmez. "Piyasa" istediğinizde özet şu notla gelir: "VİOP'ta borsa piyasa emri kabul etmediği için bu emir borsaya 'piyasadan limite' (kalanı iptal) olarak iletilir: en iyi karşı fiyat kademesinde gerçekleşir, gerçekleşmeyen kısım iptal edilir." Pozisyon kapatırken kesin gerçekleşme için en iyi alış/satış fiyatına birkaç kademe pay veren limit emir de kullanılabilir.

• Tutar, kontrat çarpanıyla hesaplanır; 1 kontrat XU030 vadeli, fiyat × çarpan kadar tutardır. Özet bunu gösterir.
• Emri nakit değil VIOP teminatı karşılar; portföydeki "kullanılabilir teminat" satırına bakılır.
• VIOP emri değiştirilemez; iptal edip yeni emir verilir.
• Hesabınız VIOP'ta tanımlı değilse borsa emri reddeder: "Hesabınız bu piyasada işlem için borsada tanımlı görünmüyor; emir borsa tarafından reddedildi. VIOP hesap tanımı için müşteri temsilcinizle görüşün."

Birden çok emir

Ayrı ayrı hazırlanan özetleri tek seferde onaylayabilirsiniz: "üçünü de onaylıyorum." Tek seferde en fazla 20 özet gönderilir, her birinin sonucu ayrı bildirilir. Fiyat bir seviyeye gelince gönderilecek talimatlar ayrı bir özelliktir (bkz. Koşullu emirler). Zamana, başka bir emrin sonucuna ya da başka bir sembole bağlı otomatik emir (zincir, izlemeli) sunulmaz; asistan bunu söyler ve mevcut emri hemen hazırlamayı önerir.

6. Seans saatleri ve zamanlanmış emir

Seans bilgisi kurumun risk sisteminden her emir hazırlığında anlık sorulur; asistan saat tutmaz. Pay piyasasında her sembolün o anki seansı borsanın canlı verisinden alınır, aşağıdaki tablo kurumun uyguladığı takvimdir ve yedektir. Kapalı ya da kısıtlı seansta verilen emrin cevabına bir sonraki kabul penceresi eklenir: "Bir sonraki emir kabul penceresi 10:00:00." Arife günlerinde pay 13:00, VIOP 12:40'ta kapanır; pay kapanış seansları erken kapanışa göre öne çekilir (12:50 marj yayını, 12:51 – 12:55 kapanış emir toplama, "kapanışa" emirleri 12:51:01'de iletilir) ve o gün VIOP akşam seansı yoktur.

Pay piyasası

VIOP

VIOP emrinde değişiklik bu kanaldan yapılmaz; istek "VİOP emrinde değişiklik desteklenmiyor; emri iptal edip yeni emir girin." cevabını alır.

Açılışa ya da kapanışa emir bırakmak

Seans dışında emir hazırlatıp "açılışa bırak" ya da "kapanışa bırak" diyebilirsiniz. Emir kurumda bekler, pencere açıldığında ilk saniyeyi atlayarak borsaya iletilir; gönderim saati kurumun takviminden alınır. Bekleme süresince borsada ve MobilG'de görünmez; asistan bunu ve planlanan gönderim saatini özette yazar. Beklerken iptal etmek için özetteki gönderim numarasını söylemeniz yeterlidir; iptal anında yapılır.

Zamanlanmış emir yalnız gün süreli limit emir olabilir. VIOP'ta kapanış seansı olmadığı için "kapanışa" istenemez; akşam seansına dahil kontratlar o seansta "hemen" gönderilir. Tatil ya da erken kapanış yüzünden istenen pencere yoksa cevap "Bugün ve önümüzdeki günlerde kapanış seansı yok (erken kapanış veya tatil); emri zamanlamadan 'now' ile verin." olur. Seans bilgisi o an alınamazsa özet hazırlanmaz: "Seans bilgisi şu anda alınamıyor; emri zamanlamadan 'now' ile verin ya da kısa süre sonra yeniden deneyin."

Mobil onay isteyen zamanlanmış emirde MobilG onayı pencere kapandıktan sonra gelirse emir ertesi güne aktarılmaz, gönderilmez: "Onay, emrin zamanlandığı seans penceresi kapandıktan sonra geldi; emir gönderilmedi ve sonraki güne aktarılmadı. İsterseniz emri yeniden hazırlayın: hemen göndermek için zamanlamasız, sonraki açılış için yeniden 'open_auction'."

Aynı gün açılıştan önce "hemen" istenen gün süreli limit emir reddedilmez, açılışa zamanlanır ve özet şu notla gelir: "Piyasa şu an emir kabul etmiyor. Onaylarsanız bu emir hemen değil, açılış emir toplama seansında (…) borsaya iletilecek; o ana kadar borsada görünmez ve iptal edilebilir." Günün seansı kapandıktan sonra zamanlamadan verilen emir ise ertesi güne aktarılmaz, şöyle döner:

7. Koşullu emirler (zarar kes, kar al, dinamik)

Koşullu emir, fiyat belirlediğiniz seviyeye geldiğinde ya da belirlediğiniz mesafe kadar geri döndüğünde borsaya gönderilmek üzere kurumda bekleyen bir talimattır. MobilG'deki koşullu emirlerle aynı altyapıyı kullanır: buradan kurduğunuz emri MobilG'de, MobilG'den kurduğunuzu burada görürsünüz.

Normal emirden üç önemli farkı vardır:

• Hemen borsaya gitmez. Koşul gerçekleşene ya da geçerlilik tarihi dolana kadar kurumda bekler; borsa emir listenizde görünmez.
• Tetiklendiğinde kurumun kendi kanalından gider. Bakiye, pozisyon ve risk kontrolü emir kurulurken değil, tetiklendiği anda kurum tarafından yapılır. Kurulmuş olması gerçekleşeceği anlamına gelmez.
• Asistan bekleyip izlemez. Bekleyen şey kurumdaki talimattır; sohbeti kapatmanız hiçbir şeyi değiştirmez.

Türler

Türlerin adları MobilG ekranındakilerle aynıdır.

Türü siz seçmek zorunda değilsiniz

Yönü ve seviyeyi söylemeniz yeterlidir. Türü sistem, seviyenin son fiyata göre nerede durduğuna bakarak belirler ve özette adıyla yazar: satışta seviye fiyatın altındaysa Zarar Kes, üstündeyse Kar Al; alışta altındaysa Düşerken Al, üstündeyse Yükselirken Al. Seviye yerine mesafe (TL ya da yüzde) verirseniz emir Dinamik olur.

Türü adıyla söylerseniz ("zarar kes koy") sistem bunu fiyatla karşılaştırır. Uymuyorsa emir kurulmaz ve uygun tür söylenir; asistan yönü, seviyeyi ya da türü kendiliğinden değiştirmez, size sorar.

Son fiyat alınamıyorsa sistem tür tahmin etmez; o yöndeki türleri sayar ve hangisini istediğinizi sorar. Fiyat tam tetik seviyesindeyse de emir kurulmaz, farklı bir seviye istenir.

Kurarken sorulacaklar

• Sembol, yön, adet.
• Tetik fiyatı ya da iz mesafesi. İkisi birlikte verilmez. Tetik fiyatı en çok iki ondalık basamak içerebilir. İz mesafesi TL ya da yüzde olarak, yalnız biri verilir.
• Geçerlilik tarihi. Bugün ya da sonrası, en çok 30 gün sonrası olabilir. Söylemediyseniz asistan sorar; sizin yerinize tarih seçmez.

Akış

Her yeni koşullu emirden önce hesabınızda bekleyen koşullu emirler gösterilir. Aynı emri ikinci kez kurmanız engellenmez; tekrar edip etmediğine siz karar verirsiniz. Ardından sistemin yazdığı özet bir kartla gelir; kurulum karttaki Onayla düğmesiyle onaylanır. Özet birkaç dakika geçerlidir.

Özet ile onayınız arasında fiyat tetik seviyesini geçerse emir kurulmaz; asistan durumu söyler ve isterseniz güncel fiyata göre yeni bir özet hazırlar.

Dinamik emir örneği

Dinamik emirde tetik fiyatı verilmez; seviye, fiyat lehinize hareket ettikçe kendiliğinden taşınır. Fiyat 45,50'den 48,00'e çıkarsa tetik 46,56'ya yükselir; oradan geri dönerse emir tetiklenir.

Görüntüleme ve iptal

"Koşullu emirlerimi göster" dediğinizde bekleyen talimatlar türü, adedi, seviyesi ve geçerlilik tarihiyle listelenir. Tetiklenmiş, süresi dolmuş ya da iptal edilmiş olanlar bu listede yer almaz. İptal için asistan emri adıyla söyler ve onayınızı alır.

Koşullu emir değiştirilemez; seviyeyi ya da adedi değiştirmek için emri iptal edip yenisini kurarsınız. Tetiklenmiş bir koşullu emir artık sıradan bir borsa emridir: emir listenizde başka kanaldan girilmiş emir olarak görünür ve oradan takip edilir.

Yetkiler ve limitler

Kontroller yöne göre ayrılır. Satış yönlü koşullu emir (Zarar Kes, Kar Al, Dinamik Sat) elinizdeki pozisyonun koruması sayılır: limitlere karşı ölçülmez ve MobilG onayına gitmez; yalnız hesaptaki durdurma anahtarı uygulanır. Alış yönlü koşullu emir yeni pozisyondur; MobilG'de tanımladığınız yapay zeka yetkileri aynen geçerlidir: izinli piyasalar, tek emir limiti, adet ve tutar sınırları ve günlük limitin bugün kalan kısmı. Emir tutarı, adet ile tetik fiyatının çarpımıdır; Dinamik emirde tetik fiyatı olmadığı için son fiyat kullanılır.

Alış tutarı MobilG onayı gerektiren sınırın üstündeyse koşullu emir buradan kurulamaz; koşullu emirlerde MobilG onayı henüz desteklenmiyor:

Kısıtlar

• Yalnız pay (.E) sembollerinde kurulur. VIOP kontratları, borsa yatırım fonları ve varantlarda koşullu emir yoktur.
• Zarar Kes ve Kar Al yalnız satış, Düşerken Al ve Yükselirken Al yalnız alış yönündedir. Dinamik emir iki yönde de kurulur.
• Koşul yalnız aynı sembolün fiyatına bağlanır. Saate ya da başka bir sembole bağlı koşul sunulmaz; koşullu iptal ve koşullu değişiklik de yoktur. Bir alış emrinin gerçekleşmesine bağlı zarar kes ve kar al için koruma planı vardır.
• Geçerlilik en çok 30 gündür; süresi dolan emir kendiliğinden düşer.
• Koşullu emir kurmak, normal emirle aynı "yeni emir" hız sınırını kullanır (bkz. Yetkiler ve sınırlar).
• Kurma ve iptal, oturumunuzun giriş yaptığı cihaz bilgisiyle birlikte kurumda kayda geçer. Bu bilgi alınamıyorsa işlem yapılmaz; yeniden giriş yapmanız istenir.

Dikkat edilecek noktalar

• Koşullu emir bir gerçekleşme garantisi değildir. Tetik anında bakiyeniz ya da satılabilir adediniz yetmiyorsa, ya da piyasa koşulları izin vermiyorsa emir gerçekleşmeyebilir. Zarar Kes, zararı belirli bir fiyatla sınırlamayı garanti etmez.
• Boşluklu açılışlar. Fiyat seviyenin ötesinde açılırsa emir o anda tetiklenir; tetik fiyatınızdan uzak bir fiyattan işlem görebilir ya da hiç görmeyebilir.
• Satış yönlü emirde elinizdeki adet. Zarar Kes ya da Kar Al kurduktan sonra payı başka bir emirle satarsanız koşullu emir yerinde kalır. Artık gerekmiyorsa iptal edin.
• Aynı emri iki kez kurmayın. Sistem tekrarı engellemez; bu yüzden her özetten önce bekleyen emirleriniz gösterilir. Listeye bakmadan onay vermeyin.
• "Sonucu doğrulanıyor" cevabı. Nadiren kurumdan cevap gecikir. Bu durumda emri yeniden kurdurmayın; önce "koşullu emirlerimi göster" deyin. Emir listede varsa kurulmuştur.
• Gecikmeli veri. Piyasa verisi lisansınız gecikmeliyse özette gördüğünüz fiyat 15 dakika öncesine aittir ve öyle etiketlenir. Fiyat tetik seviyesinin yakınında hareket ediyorsa sistem türü kendiliğinden belirlemez, size sorar.
• Piyasa kapalıyken koşullu emir kurabilirsiniz; tür, son bilinen fiyata göre belirlenir ve özette fiyatın güncel olmayabileceği yazılır.

8. Koruma planı (alış + zarar kes + kar al)

Koruma planı, bir alış emrini iki çıkışla birlikte tek onayla kurmanızı sağlar: alış gerçekleştikçe yalnız gerçekleşen miktar için Zarar Kes ve Kar Al koşullu emirleri kurulur; biri tetiklenince diğeri kaldırılır. Alış ile çıkışları ayrı ayrı vermekten üç farkı vardır:

• Çıkışlar gerçekleşmeyi bekler. Alış hiç gerçekleşmezse hiçbir çıkış kurulmaz; 100 adetlik alışın 40 adedi dolmuşsa çıkışlar 40 adet için kurulur, kalan gerçekleştikçe büyütülür (önce büyüğü kurulur, sonra küçüğü kaldırılır; koruma hiçbir an boşa düşmez).
• Biri tetiklenince diğeri kalkar. Zarar Kes tetiklenirse Kar Al kaldırılır, Kar Al tetiklenirse Zarar Kes. Bunu kurumdaki sistem izler; sohbeti kapatmanız bir şeyi değiştirmez.
• Çıkışlar piyasa emridir. Tetiklenen Zarar Kes de Kar Al da piyasa fiyatından, kalanı iptal koşuluyla gönderilir. Bekleyip dolmayan bir çıkış yüzünden pozisyonun korumasız kalmaması için böyledir; gerçekleşme fiyatı verdiğiniz seviyeden farklı olabilir.

Çıkışlar koşullu emirlerle aynı kurum altyapısında bekler: tetiklenince kurumun kendi kanalından, kendi risk kontrolünden geçerek borsaya gider ve MobilG koşullu emirler ekranında görünür. Tetiklenmiş çıkış artık sıradan bir borsa emridir; bu kanaldan değiştirilemez.

Kurarken söylenecekler

• Alış: sembol (yalnız pay, .E), adet, limit fiyat ya da piyasa emri; süre gün, gönderim hemen ya da açılış seansı.
• Seviyeler: Zarar Kes alış fiyatının altında, Kar Al üstünde olmalıdır (piyasa alışında son fiyata göre). Yüzde söylerseniz ("yüzde 1 zarar kes") asistan bunu alış limit fiyatından hesaplar ve özette sayı olarak yazar.
• Geçerlilik: bugün ya da sonrası, en çok 30 gün. Alış emri gün sonunda düşse de gerçekleşen kısmın çıkışları bu tarihe kadar bekler. Söylemediyseniz asistan sorar; sizin yerinize seçmez.

Akış

Özet, alış emrinin sıradan özetiyle başlar ve planın tamamını tek paragrafta anlatır. Hesabınızda bekleyen koşullu emirler yine özetten önce gösterilir. Onayınız hem alışı hem planı kapsar.

Alış limit fiyatından daha iyi bir fiyattan dolabilir; asistan gerçekleşme fiyatını kurumun bildirdiği ortalamadan söyler, limit fiyatı gerçekleşme fiyatı diye anlatmaz. Alış hemen dolmazsa sistem cevabı "Alış emri gönderildi." ile başlar; çıkışlar ilk gerçekleşmeyle kurulur.

Kart gösteren uygulamalarda plan kartı, plan bitene kadar birkaç saniyede bir kendini yeniler: gerçekleşen adet ve fiyat, korunan adet, iki çıkışın durumu ve tetiklenen çıkış üzerinde görünür.

Planı izlemek

"Koruma planlarımı göster" dediğinizde yalnız aktif planlar listelenir: alışın durumu ve gerçekleşen adedi, korunan adet, iki çıkışın seviyesi, türü ve durumu, tetiklenmiş bir çıkış varsa borsa emir numarası, varsa dikkat notu. Tamamlanan, iptal edilen ya da sona eren planlar yalnız açıkça sorduğunuzda ("dünkü planım ne oldu") ve en çok üç tane gösterilir.

Seviyeyi değiştirmek

Aktif bir planın Zarar Kes ya da Kar Al seviyesini değiştirebilirsiniz. Tek aktif plan varsa "zarar kesi 43'e çek" ona uygulanır; asistan planı ve yeni seviyeyi söyleyip onayınızı alır. Sistem gerçekleşen adet için yeni seviyeden koşullu emri kurar, eskisini ardından kaldırır; diğer çıkış ve emir türü olduğu gibi kalır. Bir çıkış tetiklendikten sonra plan değiştirilemez.

İptal

"Planı iptal et" bekleyen çıkışları kaldırır ve planı kapatır. Alış emrine ve tetiklenmiş bir satışa dokunmaz; onları ayrıca iptal edersiniz.

Planın bir çıkışını MobilG'den ya da "koşullu emirlerimi" listesinden tek başına iptal ederseniz plan o bacağı yeniden kurmaz; diğer çıkış yerinde kalır ve planda bir dikkat notu görünür. Korumayı bütünüyle kaldırmak için planı iptal edin.

Yetkiler ve limitler

Kontrolleri ve limitleri alış taşır: sıradan alış emrinin bütün kontrollerinden geçer ve günlük yapay zeka limitinizden düşer. Alış MobilG onayı gerektiren tutardaysa akış sıradan emirdeki gibidir: sohbet onayından sonra alış MobilG'ye düşer, plan MobilG onayıyla kurulur. Çıkışlar pozisyonun koruması sayılır ve hiçbir limite karşı ölçülmez; tetiklenen satış kurumun kanalından gittiği için günlük limitten de düşmez.

Kısıtlar

• Yalnız pay senetleri (.E); borsa yatırım fonu, varant ve VİOP'ta koruma planı yoktur. Yalnız alış yönü.
• Brüt takastaki paylarda kurulmaz: bugün alınan adet takas tamamlanmadan satılamadığı için çıkış oluşamaz.
• Alış emri gün süreli olmalı; gönderim "hemen" ya da "açılış seansına".
• Çıkış emirlerinin türü piyasa emridir; limit istiyorsanız seviyeyle birlikte söyleyin, plan buna göre kurulur ve sonraki değişikliklerde tür korunur.
• Plan kurmak "yeni emir" hız sınırından bir hak harcar. Kurulum ve iptal, girişteki cihaz bilgisiyle kayda geçer; bilgi alınamıyorsa işlem yapılmaz.

Dikkat edilecek noktalar

• Seviye gerçekleşme fiyatına yakınsa hemen tetiklenebilir. Alış 13,60 limitle verilip 13,58'den dolduysa ve Zarar Kes 13,58 ise ilk 13,58 işlemde tetiklenir; pozisyon dakikalar içinde kapanabilir. Seviyeleri alış limitinize göre değil, makul bir mesafeyle verin.
• Piyasa emri son işlem fiyatından değil en iyi karşı fiyattan gerçekleşir. Kar Al 50,40 iken 50,40'ta tek bir işlem tetikler; o an en iyi alış 50,35 ise satış 50,35'ten olur. Seviye, en az elde etmek istediğiniz fiyat değil, tetik fiyatıdır.
• Aynı hissede aynı anda iki plan kurmayın. İkisinin stopu birlikte tetiklenirse kurum ikinci satışı satılabilir adet olmadığı için oluşturmaz; plan bunu bildirir ve kapanır:

• Alış kısmen dolmuşken çıkış tetiklenirse kalan alış korunmaz; sistem söyler: "Çıkış tetiklendiği için alış emrinizin gerçekleşmeyen 60 adedi artık korunmayacak; isterseniz alış emrini iptal edin."
• Çıkışlar kurulamazsa (kurum servisi ulaşılamaz ya da reddederse) plan denemeye devam eder; sonuç alamazsa dikkat notu düşer: "Koruma emirleri kurulamadı; alış emrinizin gerçekleşen kısmı korumasız…". Bu durumda koşullu emirleri MobilG'den kurun ya da planı iptal edip yeniden deneyin.
• Boşluklu hareketler. Fiyat seviyeyi atlarsa çıkış o an tetiklenir ve piyasa fiyatından gerçekleşir; Zarar Kes zararı belirli bir fiyatla sınırlamayı garanti etmez.

9. Emir takibi

"Emirlerimi göster"

Bu kanaldan verdiğiniz emirler, açık olanlar ya da tümü, en fazla 20 satır. Bekleyen zamanlanmış emirler de burada görünür. Değiştirme ve iptal için kullanılacak emir numarası bu listedendir.

"Şu emrin durumu"

Tek emrin tam geçmişi: kabul, kısmi gerçekleşme, değişiklik, iptal, her adımın saati.

"Kurumdaki bekleyen emirlerim"

Hesabınızın tüm kanallardan (MobilG, şube) verdiği pay ve VIOP emirleri; durum bekliyor, gerçekleşti ya da iptal edildi olarak gösterilir. Bilgi amaçlıdır; kurum emir numarasıyla bu kanaldan değişiklik ya da iptal yapılamaz.

"Gönderim durumu"

Emrin kuruma teslim durumu. "Teslim belirsiz" görülürse aynı emri yeniden vermeyin; asistan da vermez. Kısa sürede netleşir.

Değişiklik ve iptal işlemlerinin sonucu ayrı bir soruyla da alınabilir: "iptal isteğim ne oldu?"

10. Değiştirme ve iptal

Değiştirme

Açık bir pay emrinin adedi ya da fiyatı değiştirilebilir; fiyat için dayanak da kullanılabilir ("en iyi alışa çek"). VIOP emri değiştirilemez, iptal edip yeniden verilir. Değişiklik sonrası oluşan emir yeniden risk ve yetki kontrolünden geçer. Riski azaltan değişiklik (adet düşürme, alışta fiyat düşürme) doğrudan gider; riski artıran değişiklikte özet çıkarılır ve tutar onaysız gönderim sınırının üstündeyse yeni emirdeki gibi MobilG onayı istenir: sohbette onayladığınızda telefona düşer, MobilG'de onayladığınız anda değişiklik iletilir. Henüz gönderilmemiş, MobilG onayı bekleyen bir emir borsada olmadığı için "değiştirilmez"; "350 yap" derseniz asistan yeni bir özet hazırlar ve siz onu sohbette onayladığınızda aynı fiyatlı eski özet MobilG ekranından geri çekilir.

Başka kanaldan (MobilG, şube) verilen emir bu kanaldan değiştirilemez; bu kanaldan verilen emir de MobilG'den değiştirilemez, iptal edilebilir.

İptal

İptal de önce hazırlanır: asistan iptal edilecek emri özetler, siz onaylarsınız, sonra iletilir. Toplu iptal için "tüm açık emirlerimi iptal et" diyebilirsiniz; asistan listeyi çıkarır, tek onayla hepsini iletir; tek seferde en fazla 50 emir. Özet birkaç dakika geçerlidir ve bir kez kullanılır.

Değişiklik ve iptal özetlerinde fiyat sondaki sıfırlar atılarak yazılır (134,2); yeni emir özetinde ise iki ondalık (134,20). İkisi de sistemin sabit biçimidir.

Tek emir iptalinde özet "İPTAL: ALIŞ GARAN.E 50 adet @ 133,5 TRY (AILMT…)" biçimindedir. Borsa iptali kabul etmezse sonuç "İptal talebiniz kabul edilmedi. Emir borsada açık kalmaya devam ediyor." olur; sonuç henüz gelmediyse "İptal talebiniz iletildi. Sonuç bekleniyor; aynı talebi tekrar göndermeyin." Emir onay sırasında zaten kapanmışsa "Emir artık açık olmadığı için iptal edilmeyecek." notu gelir.

• Hesabınızda yapay zeka işlemleri durdurulmuş olsa da iptal her zaman yapılabilir.
• Piyasa kapalıyken iptal borsaya iletilmez ve kurumda bekletilmez; cevap "Piyasa şu anda kapalı olduğu için talebiniz borsaya iletilmedi ve bekletilmedi; emrin durumu değişmedi. Seans açıldığında yeniden deneyebilirsiniz." olur. Pay piyasasında bu, 09:40'tan önce ve 18:10'dan sonradır. VIOP'ta 07:30 – 09:20 seans öncesinde ve 18:10 – 18:55 arasında iptal yapılabilir (akşam seansına dahil kontratlarda 18:45'e kadar ve 18:50'den itibaren).
• Pay piyasasında 09:50 – 10:00, 18:00 – 18:01 ve 18:05 – 18:10 aralıklarında iptal borsaya iletilir ama borsa o aşamada iptal kabul etmez; sonuç "İptal talebiniz kabul edilmedi" olur ve emir açık kalır. VIOP'ta 09:25 – 09:30 eşleşmesinde de aynısı geçerlidir.
• Gerçekleşmiş, iptal edilmiş ya da reddedilmiş emir değiştirilemez; asistan güncel durumu söyler.

11. Araştırma ve bilgilendirme

Emir özetinin altında tek satırlık bir teklif görürsünüz: "GARAN.E ile ilgili KAP bildirimleri ve PhillipMind teknik görüşü için 'Detay' yazabilirsiniz." "Detay" derseniz asistan o sembol için KAP duyuru başlıklarını ve PhillipMind'ın tarihli teknik görüşünü (destek ve direnç seviyeleriyle) gösterir; görüşün altında yasal uyarı ve resmî kaynak bağlantısı ayrıca yer alır. Phillip Capital'in detaylı araştırma raporu varsa "Detaylı raporu göster" diyerek ayrıca isteyebilirsiniz. Halka arz sorularında halka arz kaynağı kullanılır.

Bu bilgiler emrinizi engellemez ve geciktirmez. Asistan PhillipMind görüşüyle detaylı raporu birleştirip yeni bir tavsiye üretmez; ikisini ayrı gösterir.

Tercihler

"Emir incelemelerinde duyuru ve araştırma gösterme" derseniz tüm bilgilendirme kapanır; KAP, Phillip araştırma, PhillipMind ve halka arz kaynakları tek tek de açılıp kapatılabilir. Tercih hesabınızda kalıcıdır, risk kontrollerini etkilemez. Kapalıyken de tek sembol için sorabilirsiniz: "GARAN için KAP duyurularına bak."

Kurum duyuruları ve anketler

Kurumun size iletmek istediği bir duyuru (yarım gün seansı, bakım, yeni özellik) cevabın en başında "DUYURU" başlığıyla gelir; her duyuru bir kez gösterilir. Zaman zaman kısa bir müşteri anketi de aynı yoldan, "ANKET" başlığıyla gelir. Katılmak için sohbete "ankete katılmak istiyorum" yazarsınız; anket kartı açılır, soruları kartta işaretleyip Gönder'e basarsınız. Kart açılmayan bir uygulamadaysanız duyurudaki bağlantıyı açarsınız: sayfa sizi Phillip Capital giriş ekranına yönlendirir, girişten sonra aynı sorular gelir.

Anket bağlantısı yalnız sohbetin içinde gelir ve adresi her zaman mcp.phillipcapital.com.tr/survey/ ile başlar; e-posta veya SMS ile anket bağlantısı göndermeyiz. Ankette hiçbir zaman şifre, SMS kodu, kart veya hesap bilgisi sorulmaz. Her anket bir kez cevaplanır, katılım isteğe bağlıdır ve cevaplarınız emirlerinizi ya da yetkilerinizi etkilemez.

12. Yetkiler ve sınırlar

Yetki matrisi (MobilG'de tanımlanır)

Aşağıdaki değerler örnektir; hesabınızdakileri "bağlantı durumuna bak" diyerek görürsünüz.

Matris kurumun kendi risk sınırlarını yalnız daraltabilir, genişletemez. Hesap bazında ayrıca emir adedi ve tutarı üst sınırı, açık emir sayısı sınırı ve gerekirse kurum tarafından konan durdurma anahtarı uygulanır; durdurma açıksa yeni emir hazırlanmaz, yalnız iptal yapılır.

Hız sınırları

Kısa sürede çok fazla istek geldiğinde asistan hangi sınıra takıldığını ve ne zaman yeniden deneyebileceğini söyler. Fiyat, okuma ve araştırma sınırları emir sınırından bağımsızdır. Aşağıdakiler standart değerlerdir; kurum hesap ya da müşteri grubu bazında farklı değer tanımlayabilir.

Emir özetinde "son N dakikada kullanılan" biçiminde gösterilen kota bilgisi kayan pencereyi anlatır; günlük limit değildir. Aynı sepette birden çok emir onaylarken her emir bir birim harcar; kalan hak sepetten küçükse sepet bütünüyle reddedilir, parçası gönderilmez.

13. Mesajlar ve anlamları

Hata mesajlarının yanında 12 haneli bir referans kodu görürseniz destek için o kodu ve saati iletin; her adımın izi sistemde vardır.

14. Örnek akışlar

Aşağıdaki konuşmalar gerçek kullanım kayıtlarındaki akışları izler. Çerçeveli metinler sistemin ürettiği cümlelerdir ve birebir bu şekilde gelir; sayılar örnektir.

Sabah rutini

Fiyat sorarken sınıra takılmak

Sınır ve süre bilgisi asistanın açıklamasında yer alır; çerçeveli cümle her sınırda aynıdır. Endeks ya da liste isteklerinde asistanın doğrudan taramayla başlaması beklenir; bu örnek sınırın nasıl göründüğünü gösterir.

Gecikmeli lisansla gün başı

Piyasa emri denemesi ve bant dışı fiyat

Brüt takastaki kağıt

Satış yine de istenirse özet hazırlanmaz: "Hesabınızda satılabilir ABC.E miktarı 0 adet; 1000 adetlik satış emri hazırlanmadı. Açığa satış bu servis üzerinden yapılamaz." Kontrolü geçen bir emri kurum "Sembol brüt takas kapsamında; emir kabul edilmedi." metniyle reddeder.

VIOP kontratı

Teminat yetmezse kurum kontrolü "Hesap teminatı bu emir için yeterli değil." ya da "Hesap teminatı yeni pozisyon açmak için yeterli değil; hesapta şu anda yalnızca pozisyon kapatan emirlere izin veriliyor." metniyle reddeder. VIOP emrinde değişiklik desteklenmez: "VİOP emrinde değişiklik desteklenmiyor; emri iptal edip yeni emir girin."

Araştırma: 'Detay' ve detaylı rapor

Araştırma kaynağına ulaşılamıyorsa özet yine hazırlanır; yalnız şu not eklenir: "Phillip Capital araştırma bilgilerine şu anda geçici olarak erişilemiyor. Emir işlemleri bundan etkilenmez." KAP için karşılığı: "KAP bilgilerine şu anda geçici olarak erişilemiyor. Emir işlemleri bundan etkilenmez; bağlantı yeniden sağlandığında KAP bilgileri otomatik olarak tekrar sunulacaktır."

Bilgilendirmeyi kapatmak

İki parçalı satış

Sonucu belirsiz gönderim

Kurum emir numarasıyla iptal denemesi

Proje ve zamanlanmış görevler

Kullandığınız uygulama zamanlanmış görevleri destekliyorsa portföy, bakiye ve emir özetlerini her gün belirlediğiniz saatte otomatik alabilirsiniz. Claude’da bir proje açın, proje sayfasındaki Scheduled başlığının yanındaki + işaretinden görev ekleyin; talimat olarak örneğin şunu yazıp gününü ve saatini seçin:

Adımlar ve kopyalanabilir diğer talimatlar hızlı başlangıç sayfasındadır.

• Zamanlanmış görev emir göndermez. Emir yalnızca siz karttaki Onayla düğmesine bastığınızda iletilir.
• Görev çalışırken oturumunuz açık olmalıdır. Oturum 24 saat geçerlidir; süresi dolduysa görev özet getiremez.
• Bağlantıyı her gün zamanlanmış görevle kapatırsanız, ertesi gün yeniden giriş yapmadan diğer görevler çalışmaz.
• Fiyata bağlı işlem için zamanlanmış görev değil, koşullu emir ya da koruma planı kullanın.
• Zamanlanmış görev özelliği, kullandığınız uygulamanın üyelik planına bağlı olabilir.

Oturum dolması ve bağlantıyı kesmek

15. Güvenlik ve kayıt

• Giriş MobilG şifreniz ve SMS ile yapılır; asistan şifrenizi görmez, sormaz.
• Emirler yalnız MobilG girişinde doğrulanan hesap numarasıyla iletilir; hesap numarası hiçbir cevapta açık yazılmaz, maskeli görünür.
• Emir gönderiminde bağlandığınız cihazın adresi kaydedilir; adres alınamazsa emir gönderilmez.
• Her fiyat sorgusu, özet, onay, gönderim ve sonuç zaman damgasıyla saklanır. Hız sınırına takılan istekler de kayıtlıdır.
• Hesabınızda beklenmedik bir emir trafiği tespit edilirse kurum yapay zeka işlemlerini durdurur; iptal yine çalışır. Bu durumda müşteri temsilcinizi arayın.
• "Bağlantımı kes" tüm oturumları anında geçersiz kılar.

Destek

Sorun yaşarsanız aldığınız mesajın birebir metnini, varsa referans kodunu ve saati iletin. Her emrin tam izi sistemde kayıtlıdır.